Услуги Щербинского кладбища

Услуги на Щербинском кладбище оформляются через две службы: администрация — захоронения, подзахоронения, документы, копка могилы; справочная по памятникам и благоустройству — памятники, цоколи, ограды, плитка, уборка, реставрация. Справочная: +7 (495) 723-97-27. Администрация: +7 (495) 712-99-08.

Как распределены службы

На Щербинском кладбище действуют две обособленных службы. Администрация кладбища занимается документооборотом, захоронениями и земляными работами. Справочная по памятникам и благоустройству решает вопросы надгробий, оград, цоколей, плитки, уборки и реставрации.

Распределение жёсткое: в администрации не оформляют памятник, в справочной по памятникам не выдают удостоверение на могилу. Чтобы не звонить дважды, вопрос лучше сразу адресовать по назначению.

Направления работ

Направление Куда обращаться Что входит
Захоронение и подзахоронение Администрация Оформление разрешения, копка могилы, захоронение урны, документы
Памятник Справочная по памятникам Замер, эскиз, изготовление, установка
Цоколь Справочная по памятникам Железобетонный или гранитный, с монтажом
Ограда Справочная по памятникам Металлическая, кованая, гранитная, с покраской
Плитка Справочная по памятникам Тротуарная, гранитная, укладка на участке
Уборка Справочная по памятникам Разовая, абонементная, с фотоотчётом
Реставрация Справочная по памятникам Полировка, восстановление букв, ремонт цоколя
Догравировка Справочная по памятникам Второе имя и дата на установленный памятник
Колумбарий Администрация + справочная Разрешение на нишу — администрация; табличка — мастерская

Бесплатные услуги

Часть услуг на Щербинском кладбище предоставляется без оплаты:

  • консультации в администрации по телефону и при личном визите;
  • поиск захоронения по архиву кладбища, который ведётся с 1982 года;
  • оформление первого удостоверения на могилу;
  • оформление подзахоронения к родственнику (сама процедура — бесплатно, земляные работы оплачиваются);
  • проход на территорию и парковка у входа;
  • водоразборные колонки и контейнеры для мусора на территории.

Оплачиваемые работы — земляные, изготовление и установка надгробных сооружений, благоустройство и уборка. Точная стоимость зависит от объёма и согласовывается после замера и выбора материала.

Порядок обращения по захоронению

  1. Звонок в администрацию или личное обращение с документами.
  2. Передача пакета: свидетельство о смерти, паспорт ответственного, удостоверение на могилу (для подзахоронения), для урны — справка о кремации.
  3. Оформление разрешения на захоронение.
  4. Согласование даты и времени, заказ копки могилы у бригады кладбища.
  5. Оплата, получение квитанции.

Порядок обращения по памятнику и благоустройству

  1. Звонок в справочную по памятникам и благоустройству.
  2. Выезд специалиста к могиле для замера и оценки основания.
  3. Выбор модели, материала и оформления — по каталогу или индивидуальному эскизу.
  4. Согласование разрешения на установку в администрации (без МФЦ, напрямую).
  5. Изготовление в цехе мастерской — от 14 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности.
  6. Доставка и монтаж бригадой на могиле, акт приёмки.

Что выполняет только бригада кладбища

Щербинское кладбище относится к ведению ГБУ «Ритуал». Ряд работ на территории выполняет только штатная бригада кладбища, самостоятельное проведение или привлечение сторонних бригад запрещено:

  • копка могилы для захоронения гробом;
  • захоронение урны в землю;
  • земляные работы по подготовке участка под цоколь и памятник;
  • вывоз строительного мусора после установки надгробия.

Работы по изготовлению памятника, укладке плитки, установке ограды и покраске выполняются мастерскими по разрешению администрации. Санитарный срок подзахоронения гробом — 15 лет.

Сезонные ограничения

Сезон Что доступно Надбавки и особенности
Май — октябрь Полный объём работ: копка, установка памятника, плитка, бетон, покраска Стандартные тарифы, основной сезон
Март, ноябрь Копка, установка памятника при температуре выше −5 °C Надбавка 10% на земляные работы
Декабрь — февраль Копка (с надбавкой), уборка, догравировка Установка памятников и плитки переносится на весну

Режим работы служб

Служба График Телефон
Администрация — захоронения и документы ежедневно 9:00–17:00, обед 13:00–14:00 +7 (495) 712-99-08
Справочная по памятникам и благоустройству вторник–воскресенье 9:00–17:00, понедельник выходной +7 (495) 723-97-27
Территория кладбища (май — сентябрь) ежедневно 9:00–19:00 —
Территория кладбища (октябрь — апрель) ежедневно 9:00–17:00 —

Частые вопросы

Куда звонить для заказа услуг?

Захоронение, подзахоронение, копка, документы — администрация: +7 (495) 712-99-08. Памятник, цоколь, ограда, плитка, уборка, реставрация — справочная по памятникам и благоустройству: +7 (495) 723-97-27.

Можно ли заказать услуги по телефону?

Большинство работ обсуждается и согласовывается по телефону. Для оформления захоронения нужен личный визит с документами в администрацию. Уборка и благоустройство заказываются удалённо, с фотоотчётом после выполнения.

Можно ли проводить земляные работы своими силами?

Нет. Копка могилы, захоронение урны в землю и земляные работы под цоколь выполняются только бригадой ГБУ «Ритуал». Самостоятельные и сторонние бригады не допускаются.

Какой санитарный срок подзахоронения?

Для подзахоронения гробом — 15 лет с момента последнего захоронения на участке. Для урны санитарный срок не требуется. Срок отсчитывается по записи в архиве кладбища.

Нужно ли идти в МФЦ за разрешением?

Нет. Щербинское кладбище относится к ведению ГБУ «Ритуал», МФЦ в процедурах не участвует. Разрешения на захоронение и установку памятника выдаёт администрация напрямую.

Что входит в уборку могилы?

Стандартный набор: уборка листвы и мусора, прополка сорняков, мойка памятника и цоколя, очистка плитки, вынос мусора. Дополнительно: подкраска ограды, замена цветов, уход за растениями. После выполнения — фотоотчёт.

Можно ли оплатить услуги картой?

Да. В администрации работает платёжный терминал, принимаются банковские карты и наличные. В мастерской — наличные, карта и безналичный перевод для организаций. При любом способе выдаются квитанции и чеки.

В какое время года лучше заказывать благоустройство?

Оптимальное окно — апрель — май и сентябрь. Летом очередь на установку памятников длинная, сроки увеличиваются. Зимой установка памятников и плитки не ведётся из-за промёрзшего грунта. Копка и уборка доступны круглый год.

Справочная администрации — захоронения и документы: +7 (495) 712-99-08

Справочная по памятникам и благоустройству: +7 (495) 723-97-27